寶億萊齊家網(wǎng)毛新勇：互聯(lián)網(wǎng)＋家裝的破與立

12月6日，整體軟裝寶億萊家居飾品，2016中國家居業(yè)重塑產(chǎn)業(yè)鏈價值體系大會暨中國家居業(yè)領軍企業(yè)家年會在廣州舉行，家居行業(yè)的企業(yè)精英們齊聚一堂，大家現(xiàn)場頭腦風暴、暢所欲言；針砭時弊、共謀良策，深度探討當前新經(jīng)濟形勢下的市場發(fā)展趨勢與行業(yè)動向。齊家網(wǎng)COO毛新勇是當天唯一一家互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的代表，作了互聯(lián)網(wǎng)＋家裝的破與立的發(fā)言：

以下是毛新勇的演講內(nèi)容(有刪減)：

今天峰會的主題圍繞重構(gòu)重塑產(chǎn)業(yè)鏈，在談重構(gòu)的時候，我們一般會談到一個解構(gòu)。為什么我們需要去解構(gòu)這個行業(yè)，行業(yè)在發(fā)生怎樣的變化？

互聯(lián)網(wǎng)家裝市場非常大，談到整個的大的家裝行業(yè)，接近5萬億。但流程非常的繁雜，非常的長。我們齊家對整個的家裝施工工序進行拆解，拆解出480道工序，都有需要控制的點。這個行業(yè)用戶非常多的痛點，流程非常的繁雜，所以給了很多后起之秀彎道超車的機會。細數(shù)整個家裝行業(yè)，有幾個比較怪的現(xiàn)象，盡管整個行業(yè)規(guī)模近5萬億但是實際企業(yè)規(guī)模卻做不大，還沒有超過百億的裝修公司；用戶裝得還比較貴，寶億萊家居飾品，與此同時家裝企業(yè)的利潤卻比較低。在這種情況下，我們怎樣去把整個家裝行業(yè)，通過互聯(lián)網(wǎng)的手段進行一些改變？

我們可以看到傳統(tǒng)的家裝有三把斧：

第一個是家裝公司市場的獲客能力；第二個是家裝公司的設計師的簽單轉(zhuǎn)化能力；第三個是施工管理交付能力。我們說裝修的三件事情：設計、施工、材料。在互聯(lián)網(wǎng)家裝沒有興起之前，這三件事情是割裂的。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和工具的應用，設計、施工和材料可以更加高度的進行整合，于是互聯(lián)網(wǎng)整裝開始興起。齊家作為家裝行業(yè)的領導平臺，我們也從這三個方面對產(chǎn)業(yè)鏈進行了重構(gòu)。

齊家在設計端收購了北京銳揚一家做VR的公司，未來在設計VR、AR還是MR將會改變設計場景。齊家在施工端，我們基于對平臺的理解，給傳統(tǒng)的家裝公司賦予更多的能力。這兩年我們收購了一些傳統(tǒng)的家裝企業(yè)。包括福建的博若森，上海的柚子裝修，整體軟裝寶億萊家居飾品，蘇州的居美裝飾，每一個品牌都是我們垂直業(yè)務的子品牌。齊家典尚則是另外一個重要的垂直業(yè)務子品牌，截止2016年底已經(jīng)有超過100個城市合伙人，接下來的兩年時間，會發(fā)展到超過1000個城市合伙人。在材料供應鏈方面，齊家投資入股了上市公司海鷗衛(wèi)浴，今年海鷗有巢氏整體衛(wèi)浴產(chǎn)品正式發(fā)售。齊家會進一步在設計、施工、供應鏈方面進一步輸出資本，整合資源，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈。

我們發(fā)現(xiàn)，齊家網(wǎng)做的是如何去真正去重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈，而不是很多號稱互聯(lián)網(wǎng)家裝的企業(yè)總想著用互聯(lián)網(wǎng)作為噱頭去想著“彎道超車”。

我最近在思考一個問題，到底是什么是互聯(lián)網(wǎng)家裝？

今天的互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念太多了，有很多人說，互聯(lián)網(wǎng)獲客、APP、微信直播等等這就叫互聯(lián)網(wǎng)家裝。這個只是用互聯(lián)網(wǎng)作為一種流量工具去解決獲客的問題。

互聯(lián)網(wǎng)家裝，真的是給傳統(tǒng)家裝做加法嗎？

我后來發(fā)現(xiàn)很多的“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”不是在做加法而是在做減法。因為很多的傳統(tǒng)家裝企業(yè)本來他還知道怎么去獲客，本來還知道如何去管施工�，F(xiàn)在他徹底迷盲了。他被不停的互聯(lián)網(wǎng)家裝的營銷概念，營銷噱頭等，頭腦沖暈了，最后他不知道怎么辦了，反而他的基本功越來越差。

齊家又如何去真正的給我們的傳統(tǒng)家裝提供我們的更多的能力，真正的做了加法？

今天上午我跟廣州的一位做傳統(tǒng)家裝的非常優(yōu)秀的企業(yè)老板溝通。我說今天如果你要去做整裝，必須要解決的幾個驅(qū)動力：

第一個是人員驅(qū)動，有沒有很強的設計師，很強的施工項目經(jīng)理，這是你傳統(tǒng)的優(yōu)勢。

第二個是產(chǎn)品優(yōu)勢驅(qū)動，寶億萊家居飾品，如果你只能簡單的整合產(chǎn)品，卻不能真正的把產(chǎn)品整合好，那就不具有產(chǎn)品的競爭力，做不好整裝。

第三個是用戶驅(qū)動。如果從原來的定位，如原先定位別墅、高端客戶，寶億萊家居飾品，可一旦轉(zhuǎn)移到80-150平方的中低端客戶時，你的運營手段是完全不一樣的。

當然除此以外，還有品牌驅(qū)動、運營驅(qū)動、系統(tǒng)驅(qū)動…….當你理解了這幾個驅(qū)動之后，你會發(fā)現(xiàn)，整個互聯(lián)網(wǎng)家裝大概能夠賦予傳統(tǒng)家裝什么樣的能力了。

我們還可以看到，互聯(lián)網(wǎng)口碑，O2O的獲客運營產(chǎn)品化、產(chǎn)品化能力、系統(tǒng)化能力，設計師人效的能力，都是有層級劃分的。今天有很多做合伙人模式的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)，更多的時候還是做一些營銷的噱頭。齊家會從人員、用戶、產(chǎn)品驅(qū)動強化合作伙伴的競爭優(yōu)勢，同時用品牌、系統(tǒng)和運營等驅(qū)動力進一步提升核心競爭力。

齊家接下來會做的，最主要的幾件事情是？

第一個是我們會在未來的3年繼續(xù)投入20個億，布局到全國1000個城市。千城計劃不是什么事情都是齊家自己來做，而是發(fā)揮齊家的優(yōu)勢，輸出資本，輸出用戶，輸出運營，輸出產(chǎn)品，輸出供應鏈等，真正的給予合作伙伴立足互聯(lián)網(wǎng)家裝時代下的能力。這也是齊家網(wǎng)拉開競爭對手，具備差異化的競爭優(yōu)勢的地方。

齊家作為家裝行業(yè)的領導者，涵蓋了O2O電商，裝修大平臺，裝修垂直業(yè)務和金融業(yè)務，齊家在這四個板塊去重構(gòu)家裝產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)。

未來，齊家會努力尋找更多的合作伙伴，把我們的優(yōu)勢嫁接給他，雙方基因再融合一下，優(yōu)勢互補。真正是互聯(lián)網(wǎng)加上家裝，是在做加法。不是讓傳統(tǒng)的企業(yè)，只掌握到一個營銷的噱頭，或者彎道超車的機會；而是能夠重新的定義到家裝的各個場景中去，從設計場景、營銷場景、施工場景、材料場景、門店場景，在不停的場景化革命的情況下思考我們?nèi)绾稳ヅ囵B(yǎng)區(qū)別于競爭對手的差異化的競爭優(yōu)勢。

如果接下來在我們的設計、施工、材料、營銷各個場景中想跟齊家合作的企業(yè)，可以跟齊家來做更多的洽談。我們會堅定不移發(fā)揮齊家的平臺優(yōu)勢，與更多的合作伙伴重構(gòu)家裝的產(chǎn)業(yè)鏈。謝謝大家！