寶億萊東莞：未來將輸出技術(shù)和商業(yè)模式

　　城市之窗家具開展個(gè)性化定制業(yè)務(wù)，營收快速增長。傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型不再僅僅以產(chǎn)品為中心，而是實(shí)現(xiàn)技術(shù)和商業(yè)模式的輸出。 孫俊杰 攝

　　在東莞市城市之窗家具有限公司，大約70%的訂單來源于定制化生產(chǎn)，寶億萊家居飾品，從2014年開始，這家從事了12年家具貼牌生產(chǎn)的企業(yè)，自主研發(fā)出了一套3D數(shù)碼互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，從事全屋定制家居，通過這套系統(tǒng)，消費(fèi)者不僅可以遠(yuǎn)程觀看立體空間效果圖，更可以追蹤每一塊板材的去向。未來，城市之窗計(jì)劃將這套系統(tǒng)以技術(shù)輸出的方式向全行業(yè)推廣。

　　從歐美發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)來看，對于大量傳統(tǒng)企業(yè)，除了先進(jìn)制造方向，還可以通過“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)+服務(wù)”來創(chuàng)造效益。去年，東莞個(gè)別龍頭企業(yè)先行先試，通過“互聯(lián)網(wǎng)+東莞制造”，在經(jīng)營流程中，實(shí)現(xiàn)各類信息化技術(shù)與設(shè)計(jì)制造的深度融合，“互聯(lián)網(wǎng)+家具定制”、“互聯(lián)網(wǎng)+服裝定制”、“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字印刷”等柔性生產(chǎn)模式涌現(xiàn)。傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型不再僅僅以產(chǎn)品為中心，而是對未來實(shí)現(xiàn)技術(shù)和商業(yè)模式的輸出。

　　服務(wù)型制造成為營收主力

　　“‘服務(wù)’等軟要素在東莞制造業(yè)中占有越來越重的分量�！背闪⒂�2002年的東莞市城市之窗家具有限公司，原先扮演的角色僅是家具及家居配套用品生產(chǎn)。自2014年起開展個(gè)性化定制業(yè)務(wù)，當(dāng)年的個(gè)性化定制業(yè)務(wù)收入就已達(dá)到2437萬元，占全公司主營業(yè)務(wù)收入的24%，2015年更是成為營收主力。

　　東莞城市之窗家具有限公司總裁趙家堯說，城市之窗有30多家終端店，訂單的70%是通過定制完成的，寶億萊家居飾品，因?yàn)橛卸ㄖ撇趴蓭��?dòng)其他產(chǎn)品銷售。

　　“互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)帶來了模式的改變，年輕一代從網(wǎng)上獲取信息，對自己的住所進(jìn)行量身定制�！壁w家堯說，身為傳統(tǒng)企業(yè)，更能深刻體會(huì)互聯(lián)網(wǎng)思維和傳統(tǒng)思維的碰撞，這才促成了對“全屋定制”的研發(fā)。

　　據(jù)介紹，城市之窗的全屋定制模式，通過3D數(shù)碼互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)系統(tǒng)和CRM管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。設(shè)計(jì)師通過用戶提供的戶型圖完成設(shè)計(jì)方案，高清渲染出全方位立體空間效果圖，用戶用手機(jī)掃描二維碼就可以下載自己家的三維立體效果圖，觀看家私設(shè)計(jì)效果。雙方達(dá)成一致后，就開始排單，將導(dǎo)出的CAD圖傳遞到工廠生產(chǎn)中心。在生產(chǎn)中心，每一塊板材都有條碼標(biāo)示，一方面為了查看生產(chǎn)進(jìn)度，一方面也防止板材漏配、錯(cuò)配、混淆等狀況的發(fā)生，大大提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品穩(wěn)定性。

　　趙家堯評價(jià)自己的這次轉(zhuǎn)型嘗試時(shí)說：“全屋定制是傳統(tǒng)家具企業(yè)向現(xiàn)代數(shù)碼定制的服務(wù)型制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級�！�

　　同樣地，老牌服裝企業(yè)文華制衣廠也成立了自己專門用于服裝定制生產(chǎn)的獨(dú)立公司——廣東比朗網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，通過自動(dòng)紙樣生成系統(tǒng)、鐳射自動(dòng)裁剪系統(tǒng)以及APP專利定制系統(tǒng)，寶億萊家居飾品，對高端男裝進(jìn)行大規(guī)模私人定制�！拔磥砦覀円灿�(jì)劃輸出端口數(shù)據(jù)技術(shù)和商業(yè)模式給其他企業(yè)，向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型。”比朗科技董事長王大孟說。

　　在數(shù)字印刷領(lǐng)域，全國印刷十強(qiáng)、成立于1998年的虎彩集團(tuán)也在開展其個(gè)性影像整體解決方案服務(wù)項(xiàng)目，普通消費(fèi)者可以直接對接工廠，印刷個(gè)性化相冊、有設(shè)計(jì)感的賬本、衣服等。又如東莞市悠派智能展示科技有限公司，以前只生產(chǎn)展覽陳列、篷房、旅游用品等產(chǎn)品，現(xiàn)在整個(gè)展覽的前期調(diào)研、策劃到展覽創(chuàng)意設(shè)計(jì)、打樣、制作、安裝和線下體驗(yàn)等環(huán)節(jié)都進(jìn)行參與，實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型。

　　服務(wù)型制造企業(yè)逐步多元化

　　曾經(jīng)來東莞參與智能制造調(diào)研的中國工程院院士姚穆對服務(wù)型制造頗有研究，他說，軟裝設(shè)計(jì)家居產(chǎn)業(yè)鏈，東莞不僅要做先進(jìn)制造業(yè)，還要做服務(wù)型制造業(yè)。他說，美國在第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)之外，還要發(fā)展2.5產(chǎn)業(yè)，就是制造業(yè)向服務(wù)業(yè)延伸。

　　“美國制造業(yè)的利潤，有30%是服務(wù)型制造業(yè)創(chuàng)造的�！� 姚穆說，參照發(fā)達(dá)國家服務(wù)型制造的實(shí)踐，隨著生產(chǎn)過程自動(dòng)化、智能化程度的提高以及大型裝備復(fù)雜化程度的加深，制造環(huán)節(jié)在整個(gè)價(jià)值鏈中的比重將日趨下降，產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、交付、安裝、維護(hù)和服務(wù)等環(huán)節(jié)所占價(jià)值則會(huì)愈加提升。

　　根據(jù)東莞經(jīng)信部門對服務(wù)型制造業(yè)的調(diào)研，東莞部分制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈借助互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，正逐步由以產(chǎn)品為中心向以提供服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變，提供的服務(wù)類型也在逐步多元化。

　　根據(jù)調(diào)研，目前東莞服務(wù)型制造呈現(xiàn)出幾個(gè)特點(diǎn)，首先是定制化生產(chǎn)初具規(guī)模，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市75.6%規(guī)上工業(yè)企業(yè)已具備按照用戶訂單自動(dòng)排產(chǎn)和動(dòng)態(tài)調(diào)度能力，寶億萊家居飾品，個(gè)別龍頭企業(yè)已建立起柔性、快速響應(yīng)、定制化生產(chǎn)模式。

　　其次系統(tǒng)集成商模式初顯，全市26.4%企業(yè)已嘗試向系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)變，12.9%企業(yè)開始提供全生命周期管理服務(wù)，有部分先進(jìn)企業(yè)開始從以產(chǎn)品制造為核心向產(chǎn)品、服務(wù)和整體解決方案并重轉(zhuǎn)變，并形成三種較為典型的發(fā)展模式，如向品牌型系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)變的搜于特、都市麗人等企業(yè)，他們能夠通過集合設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、銷售一體的運(yùn)營模式實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展；如向方案解決型系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)變的悠派科技等企業(yè)，他們向終端客戶提供設(shè)計(jì)、制造、實(shí)施等一條龍服務(wù)解決方案；如向協(xié)同制造型系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)變的共創(chuàng)供應(yīng)鏈科技等企業(yè)，他們通過互聯(lián)網(wǎng)和信息化手段協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)進(jìn)行柔性、快速生產(chǎn)。

　　去年11月，東莞副市長賀宇在出席廣東國際機(jī)器人及智能裝備博覽會(huì)期間就曾提及東莞服務(wù)型制造的發(fā)展，他說，從東莞大的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看，目前呈現(xiàn)的是“三二一”結(jié)構(gòu)，服務(wù)業(yè)比重達(dá)到53%以上�！扒叭�季度生產(chǎn)總值增速達(dá)到7.9%，第三產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)功不可沒�！�

　　服務(wù)型制造是產(chǎn)業(yè)競爭新優(yōu)勢

　　對于發(fā)展服務(wù)型制造，東莞官方早已增強(qiáng)這個(gè)意識(shí)。去年，東莞市政府以1號(hào)文形式實(shí)施“東莞制造2025”戰(zhàn)略，明確提出打造“服務(wù)型制造工程”，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+東莞制造”融合創(chuàng)新發(fā)展。

　　據(jù)了解，發(fā)展服務(wù)型制造，是國家和省在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革背景下，為實(shí)現(xiàn)制造業(yè)由大變強(qiáng)部署的戰(zhàn)略任務(wù)，對推動(dòng)制造業(yè)跨越發(fā)展具有重要意義。今年，國家和省相繼出臺(tái)的《中國制造2025》、《廣東省智能制造發(fā)展規(guī)劃（2015-2025年）》，均明確提出要加大力度推動(dòng)服務(wù)型制造發(fā)展。

　　但要發(fā)展服務(wù)型制造，東莞還存在難題。根據(jù)東莞經(jīng)信部門的調(diào)研，目前，東莞應(yīng)用服務(wù)型制造的規(guī)模還不夠大。受傳統(tǒng)粗放式工業(yè)發(fā)展思維模式影響，不少制造業(yè)企業(yè)還存在重規(guī)模輕質(zhì)量、重速度輕效益、重批量生產(chǎn)輕個(gè)性化定制、重制造輕服務(wù)的現(xiàn)象，信息化和設(shè)計(jì)投入不足，自主研發(fā)設(shè)計(jì)能力欠缺，開展服務(wù)型制造的企業(yè)總量還不夠多。