家裝公司整合軟裝業(yè)務(wù)暗藏風(fēng)險(xiǎn)不如與寶億萊軟裝合作

眼下，開發(fā)商集中開發(fā)精裝房的數(shù)量增多，“即買即住”的概念被更多消費(fèi)者接受。業(yè)主避免了裝修麻煩，直接進(jìn)入家具、窗簾、配飾等軟裝產(chǎn)品采購(gòu)階段，“硬裝”后時(shí)代將來臨，家裝公司是否會(huì)改變“硬裝”基因，整合“軟裝”市場(chǎng)？

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，現(xiàn)階段家裝公司盲目整合“軟裝“市場(chǎng)將面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)及挑戰(zhàn)，未來一批專業(yè)的“軟裝”公司將會(huì)脫穎而出，家裝公司或僅存在合作而非整合的軟裝延展業(yè)務(wù)。

家裝公司“硬裝基因”難改

    記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，目前，中國(guó)各大家裝公司均未將“軟裝”服務(wù)放入核心經(jīng)營(yíng)范圍，“硬裝”仍是主打，“軟裝”更多被看成附屬內(nèi)容。
    “去年，業(yè)之峰在青島分公司成立軟裝部，協(xié)助客戶完成“軟裝”設(shè)計(jì)，但僅為試點(diǎn)，并沒有進(jìn)行全國(guó)推廣”。在業(yè)之峰裝飾運(yùn)營(yíng)管理中心副總監(jiān)冀仕豐看來，“未來精裝修房交付可能會(huì)達(dá)到80%，軟裝市場(chǎng)的長(zhǎng)足發(fā)展是大勢(shì)所趨，但是成熟的產(chǎn)業(yè)鏈或商業(yè)模式還沒有哪一家做得很好”。

 “現(xiàn)在的軟裝市場(chǎng)更像十年前的家裝市場(chǎng)，軟裝還沒有成為消費(fèi)者的必須品，集中購(gòu)買力仍不強(qiáng)勁。”寶億萊軟裝設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理劉遠(yuǎn)認(rèn)為，軟裝消費(fèi)人群主要集中在高端消費(fèi)群體。

整合“軟裝”怎一個(gè)難字了得

    “軟裝”市場(chǎng)像一顆燙手的山芋，前景一片大好，但家裝公司吃起來卻不容易。

    “說白了軟裝市場(chǎng)太大，選擇性太多”，有專家認(rèn)為，“客戶選擇的多樣性和家裝公司整合的局限性如何協(xié)調(diào)，這是整合面臨的最主要問題。”某裝飾執(zhí)行總裁牽連山也表示，“家裝公司如果整合‘軟裝’，第一需要有規(guī)模體量，第二要具備相對(duì)多的客戶資源”。

    家裝公司如果只是簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)是容易的，但整合產(chǎn)品非常難。林周勇認(rèn)為，“首先家裝公司的基因是做‘硬裝’，長(zhǎng)項(xiàng)是基礎(chǔ)工程、隱蔽工程，軟裝對(duì)產(chǎn)品的依賴性更大、結(jié)構(gòu)更復(fù)雜，需要新的運(yùn)營(yíng)模式和設(shè)計(jì)師，家裝公司對(duì)于軟裝的理解深度還不夠”。

最好“讓專業(yè)人做專業(yè)事”

    企業(yè)做大了需要精細(xì)化運(yùn)作，馬云拆分淘寶提出“小而美”的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，無疑是將客戶群體細(xì)分。幾大家裝公司目前的業(yè)務(wù)量?jī)H占總量的千分之幾，如何在差異化競(jìng)爭(zhēng)中明確定位，分得更多客流是當(dāng)下首要問題，而對(duì)于 “軟裝”業(yè)務(wù)，業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，“讓專業(yè)人做專業(yè)事”。

    寶億萊軟裝業(yè)務(wù)部總監(jiān)張濤認(rèn)為，“家裝與‘軟裝’的客戶群體不同，而且 ‘軟裝’與‘硬裝’完全是不同的運(yùn)營(yíng)模式。

    孟瑩婭軟裝設(shè)計(jì)師也認(rèn)為，“家裝公司提供一站式可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行家具和軟裝的整合，高級(jí)定制部分為消費(fèi)者提供參考建議是可以的，如果選擇與寶億萊整體軟裝合作是最好的”。