寶億萊互聯(lián)網(wǎng)+家裝暴雨將至，誰才是王者

互聯(lián)網(wǎng)家裝在國內(nèi)市場早就已經(jīng)開始生根發(fā)芽，圍繞著互聯(lián)網(wǎng)家裝市場的暗戰(zhàn)也早已悄然打響，不管是巨頭還是傳統(tǒng)的家裝公司，都紛紛涌向了這個巨大的家裝O2O市場，他們都想在這個萬億市場的巨大蛋糕上分一杯羹。但是與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的家裝O2O市場畢竟不同于線下傳統(tǒng)家裝市場，劉曠認(rèn)為最終稱霸市場的家裝O2O巨頭不會超過3家，那么誰將成為他們當(dāng)中真正的王者？

以淘寶極有家、國美家為代表的綜合電商平臺

其實早在2010年，淘寶就已經(jīng)推出了家裝館，那個時候淘寶主要是以賣家居產(chǎn)品為主。而今年3月份，淘寶突然高調(diào)推出家裝O2O平臺極有家則表示了淘寶在家裝市場的野心。國美在線商城所推出的國美家則主打3D建模，通過與新途網(wǎng)的合作讓用戶提前利用3D技術(shù)實現(xiàn)虛擬家裝體驗。

1、淘寶、國美在線作為國內(nèi)規(guī)模龐大的綜合電商平臺，強(qiáng)大的入口流量、完善的支付及售后體系是其他平臺難以PK的，尤其是此前淘寶所推出的家裝館、國美在線推出的家居頻道，就已經(jīng)積累了大量的家裝用戶消費(fèi)者，此次極有家和國美家的推出則完全可以借助淘寶、國美在線的優(yōu)勢資源。

2、從線下商家的角度來對比的話，淘寶與國美在線此前已經(jīng)接入了很多線下家居產(chǎn)品商家。此次推出家裝平臺，則完全可以利用自己的品牌影響力和實力吸引到更多的個人設(shè)計師和家裝公司加入到平臺中來。

3、從用戶的體驗角度來說，國美家所推出的3D線上體驗以及淘寶打造的線下體驗旗艦店都表明，他們想要打造的都是整套家居設(shè)計方案，而非簡單的單件商品。這個對于很多要求省事的年輕人來說，一體化的方案都將大受歡迎。

但是從目前極有家和國美家的發(fā)展現(xiàn)狀來看，他們距離一個真正的家裝O2O平臺還很遠(yuǎn)。

第一，極有家和國美家此前把所有的重心都在放在設(shè)計和商品上，他們才剛剛打入到家裝市場，這兩家平臺所推出的裝修方案還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到消費(fèi)者的認(rèn)可，而這個過程卻是一個漫長的過程。家裝O2O要想真正得到消費(fèi)者的認(rèn)可，最終還是要取決于線下裝修能否真正贏得消費(fèi)者的滿意。

第二，不管是淘寶還是國美在線，他們的攤子都非常大。O2O盛行天下，很多傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合都誕生了新的機(jī)會，而淘寶與國美在線要想在每一個O2O領(lǐng)域都能稱霸市場，就將面臨著人力、財力、物力以及精力上的分散。

以齊家網(wǎng)為代表的垂直電商平臺

其實在國內(nèi)從事家裝垂直電商的平臺非常之多，包括美樂樂、極客美家、一起裝修網(wǎng)、我愛我家等眾多平臺，不過作為國內(nèi)最大的專注于裝修、建材、家居的垂直電商平臺——齊家網(wǎng)，剛剛上線的互聯(lián)網(wǎng)整體家裝平臺，倒給垂直電商平臺帶來了新的希望。

首先，從產(chǎn)品的設(shè)計到合作的家裝公司、工人以及材料等都是齊家網(wǎng)通過嚴(yán)格篩選出來的，這樣對于家裝的設(shè)計、工程的質(zhì)量等各方面都能讓消費(fèi)者放心。此外，齊家還會以第三方監(jiān)理的身份對后續(xù)的施工、售后、服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行保障，并與平安銀行簽署了1億元的售后服務(wù)保證金。這種提供最優(yōu)質(zhì)的施工保障、服務(wù)保障、售后保障和金融等一整套服務(wù)流程不僅讓用戶感覺放心，同時也讓用戶更省心，尤其是迎合了當(dāng)前裝修房子的主流消費(fèi)群體85后和90后的心理需求。

其次，齊家網(wǎng)此前作為國內(nèi)最大的的裝修、建材、家居等垂直電商平臺，積累了眾多這方面的商家資源以及消費(fèi)群體，同時也在裝修電商平臺領(lǐng)域積聚了一定的品牌影響力，在這個基礎(chǔ)之上打造互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺將讓齊家網(wǎng)顯得更加得心應(yīng)手。

其三，齊家網(wǎng)打造整體家裝平臺與眾多實力雄厚的裝修公司達(dá)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，包括：東易日盛、實創(chuàng)裝飾、家裝e站、有住網(wǎng)、聚通裝飾、同濟(jì)經(jīng)典、NatureHome、柚子裝修、同濟(jì)居家、D6裝飾等多家公司。同時還與德國貝朗(Bravat)衛(wèi)浴、安住(Enzorodi)衛(wèi)浴五金、東鵬瓷磚、海鷗衛(wèi)浴、大自然地板、多樂士、西門子開關(guān)等建材品牌達(dá)成了聯(lián)盟。強(qiáng)大的家裝陣營團(tuán)隊讓齊家網(wǎng)迅速確立了用戶對其平臺的信任度和行業(yè)影響力。

最后，目前齊家網(wǎng)已經(jīng)在全國陸續(xù)建立了56家線下體驗店，未來體驗店還會不斷增多。線下體驗店對于打造家裝O2O是極其重要的一步棋，它能讓用戶提前到體驗店去體驗齊家網(wǎng)的裝修風(fēng)格、質(zhì)量等，缺乏線下體驗，對于重服務(wù)、重體驗的家裝行業(yè)來說則無法形成家裝體驗與服務(wù)的閉環(huán)。

盡管齊家網(wǎng)打造家裝O2O平臺優(yōu)勢十分明顯，但劉曠還是認(rèn)為未來齊家網(wǎng)仍然將會面臨一定的挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)一：目前整個互聯(lián)網(wǎng)家裝市場的格局還遠(yuǎn)沒有定下來，還沒有哪一家家裝O2O平臺目前在市場上具有絕對領(lǐng)先的地位，齊家網(wǎng)要想脫穎而出，將面臨著與小米、萬科、搜房等眾多實力雄厚的競爭對手展開廝殺。

挑戰(zhàn)二：齊家網(wǎng)打造互聯(lián)網(wǎng)整體家裝平臺才剛剛開始，未來要想做得更大更強(qiáng)，就必須吸引更多實力雄厚的家裝公司加入到其平臺當(dāng)中來，如何真正能夠幫助傳統(tǒng)的線下裝修公司進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)全面升級也是齊家網(wǎng)需要不斷完善和提升的。

以土撥鼠為代表的家裝信息平臺

土撥鼠等裝修O2O平臺是依托家裝信息服務(wù)而發(fā)展壯大的，類似于提供信息服務(wù)的58同城，只不過專注于家裝領(lǐng)域而已。

第一，家裝分類信息網(wǎng)站通過為用戶提供相關(guān)信息服務(wù)，一方面積累了大量的家裝信息愛好者，而這部分讀者其實大多數(shù)都是有這方面需求的客戶；另一方面，通過提供信息服務(wù)，土撥鼠也因此積累了大量的裝修公司資源。

第二，大量的信息服務(wù)讓撥鼠為用戶提供了多種選擇，裝修新房對于很多用戶，尤其是年輕用戶來說都是人生一件大事，他們對裝修風(fēng)格都有自己心中的一片藍(lán)圖，只有經(jīng)過多方對比選擇他們才能找到最適合自己的裝修公司。

第三，從流量入口上來說，土撥鼠通過提供家裝信息服務(wù)，為自己打造了一個強(qiáng)大的家裝入口平臺，不管是在PC端還是在移動端，他們都已經(jīng)在家裝流量入口上獲得了一定的優(yōu)勢。

不過土撥鼠的這種信息服務(wù)模式，也存在著兩個比較大的缺點(diǎn)。

缺點(diǎn)一：土撥鼠這種平臺主要是通過讓裝修公司和業(yè)主實現(xiàn)快速對接，從裝修費(fèi)用中抽成獲利。這種中介模式相當(dāng)于在業(yè)主和裝修公司之間增加了一道環(huán)節(jié)，無形之中抬高了裝修的費(fèi)用。

缺點(diǎn)二：盡管土撥鼠推出了所謂的第三方監(jiān)管，但由于他們提供了大量的信息服務(wù)，這類信息服務(wù)往往也參差不齊，他們很難做到質(zhì)量上的全面監(jiān)控。

以東易日盛、實創(chuàng)裝飾為代表的傳統(tǒng)家裝

目前在國內(nèi)市場有很多實力強(qiáng)勁的傳統(tǒng)家裝公司，他們的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)伸展到了全國多個城市，同時也擁有實力強(qiáng)大的裝修隊伍。與此同時，以東易日盛、實創(chuàng)裝飾等為代表的傳統(tǒng)家裝公司也在開始向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍。

其一，傳統(tǒng)家裝公司有個最大的優(yōu)勢就是比互聯(lián)網(wǎng)公司更懂行業(yè)，也更懂客戶的需求，多年以來他們在線下已經(jīng)積累了大量的裝修經(jīng)驗。